Gozy Travel

Terms & Conditions

Please read these Terms & Conditions carefully before using the Gozy Travel platform.

Effective: May 2026

1. Acceptance of Terms

By accessing or using gozytravel.com ("Platform"), you agree to be bound by these Terms & Conditions ("Terms"). If you do not agree to these Terms, please do not use our Platform.

These Terms govern your use of Gozy Travel's website, mobile experience, and any related services provided by Gozy Travel ("Company", "we", "us", "our").

2. Platform Nature — Intermediary Disclaimer

Gozy Travel is an independent travel search and comparison platform. We are NOT an airline, hotel, travel agency, or any other travel service provider. We do NOT sell flights, hotel rooms, vacation packages, or any travel products directly.

Our service aggregates publicly available travel information and affiliate offers from third-party providers and redirects users to those providers' websites to complete purchases. The contract of carriage, hotel stay, or any other travel service is formed solely between you and the third-party provider.

  • All prices, availability, and booking terms are set by the respective providers.
  • Gozy Travel has no authority to modify, cancel, or administer any booking made through a third-party provider.
  • Your legal relationship for any booking is with the provider you choose, not with Gozy Travel.

3. Third-Party Bookings & Provider Policies

When you click a booking link on our Platform, you are redirected to a third-party provider's website. Completing a booking on that website is subject to that provider's own terms, conditions, and privacy policy.

  • You are responsible for reviewing and accepting the provider's terms before completing any purchase.
  • Cancellation policies, refund eligibility, and booking modifications are governed by the provider's policies.
  • Gozy Travel is not a party to any transaction between you and the provider.
  • Any disputes, complaints, or claims regarding a booking must be directed to the provider.
  • Prices shown on Gozy Travel are indicative and may differ from the provider's final checkout price due to taxes, fees, currency fluctuations, or availability changes.
Always read the provider's cancellation and refund policy before completing a booking. Non-refundable bookings are common in the travel industry.

4. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by applicable law, Gozy Travel, its officers, directors, employees, and agents shall not be liable for:

  • Any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of the Platform.
  • Errors, inaccuracies, or omissions in prices, availability, or other information displayed on the Platform.
  • Flight delays, cancellations, hotel overbooking, or any failure of service by a third-party provider.
  • Loss of profit, revenue, data, or business opportunity resulting from reliance on information on the Platform.
  • Unauthorized access to or alteration of your transmissions or data (beyond our direct control).
  • Any issue arising from a third-party provider's website, booking system, or service.

Gozy Travel makes no warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or fitness for any particular purpose of information displayed on the Platform.

5. User Responsibilities

By using our Platform, you agree to:

  • Use the Platform only for lawful travel search and comparison purposes.
  • Provide accurate information when using search forms or contact features.
  • Verify all travel requirements (visas, entry permits, vaccinations, travel restrictions) independently before booking.
  • Review the provider's terms and cancellation policy before completing any booking.
  • Not rely solely on Gozy Travel's price estimates for financial planning.
  • Be at least 18 years of age or have the legal capacity to enter into contracts in your jurisdiction.

6. Prohibited Activities

You agree not to:

  • Use automated tools (bots, scrapers, crawlers) to extract data from the Platform without prior written consent.
  • Reproduce, duplicate, copy, sell, or exploit any portion of the Platform for commercial purposes without authorization.
  • Attempt to gain unauthorized access to our systems, servers, or databases.
  • Use the Platform to transmit spam, malware, or any harmful content.
  • Misrepresent your identity or affiliation when using the Platform.
  • Violate any applicable Saudi Arabian, local, national, or international laws.

7. Intellectual Property

All content on the Gozy Travel Platform — including but not limited to logos, brand name, design, text, graphics, and software — is the property of Gozy Travel or its licensors and is protected by Saudi Arabian and international intellectual property laws.

  • The "Gozy Travel" name and logo are trademarks of the Company.
  • You may not use our trademarks without prior written permission.
  • Content from third-party providers (hotel images, airline logos) belongs to their respective owners.
  • Personal, non-commercial use of the Platform is permitted.

8. Amendments

Gozy Travel reserves the right to modify these Terms at any time. Material changes will be communicated via the Platform. Your continued use of the Platform after any modification constitutes acceptance of the revised Terms.

We recommend reviewing these Terms periodically. The "Effective" date at the top of this document indicates when the Terms were last updated.

9. Governing Law & Jurisdiction

These Terms & Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. Any disputes arising from or related to these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of the Kingdom of Saudi Arabia.

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid under Saudi law, that provision shall be modified to the minimum extent necessary to make it enforceable, without affecting the validity of the remaining provisions.

Arabic Version / النسخة العربية

١. قبول الشروط

بالوصول إلى موقع gozytravel.com ("المنصة") أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام منصتنا.

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Gozy Travel وتجربة الهاتف المحمول وأي خدمات ذات صلة تقدمها شركة Gozy Travel ("الشركة" أو "نحن").

٢. طبيعة المنصة — إخلاء مسؤولية الوسيط

Gozy Travel هي منصة بحث ومقارنة سفر مستقلة. لسنا شركة طيران أو فندقًا أو وكالة سفر أو أي مزود لخدمات السفر. لا نبيع تذاكر الطيران أو غرف الفنادق أو باقات العطلات أو أي منتجات سفر مباشرةً.

تجمع خدمتنا معلومات السفر المتاحة للعموم وعروض الشركاء من مزودين خارجيين، وتُعيد توجيه المستخدمين إلى مواقع هؤلاء المزودين لإتمام عمليات الشراء. يتشكّل عقد النقل أو الإقامة الفندقية أو أي خدمة سفر أخرى حصرًا بينك وبين المزود الخارجي.

  • تحدد المزودون الأسعار والتوافر وشروط الحجز.
  • لا تملك Gozy Travel صلاحية تعديل أو إلغاء أو إدارة أي حجز لدى مزود خارجي.
  • علاقتك القانونية لأي حجز مع المزود الذي تختاره، وليس مع Gozy Travel.

٣. حجوزات الطرف الثالث وسياسات المزودين

عند النقر على رابط حجز في منصتنا، يتم توجيهك إلى موقع مزود خارجي. يخضع إتمام الحجز على ذلك الموقع لشروط وأحكام وسياسة خصوصية المزود الخاص به.

  • أنت مسؤول عن مراجعة شروط المزود وقبولها قبل إتمام أي عملية شراء.
  • سياسات الإلغاء وأهلية الاسترداد وتعديلات الحجز تحكمها سياسات المزود.
  • Gozy Travel ليست طرفًا في أي معاملة بينك وبين المزود.
  • يجب توجيه أي نزاعات أو شكاوى أو مطالبات تتعلق بالحجز إلى المزود.
  • الأسعار المعروضة على Gozy Travel استرشادية وقد تختلف عن سعر الدفع النهائي للمزود بسبب الضرائب والرسوم وتقلبات العملة أو تغييرات التوافر.
اقرأ دائمًا سياسة الإلغاء والاسترداد للمزود قبل إتمام الحجز. الحجوزات غير القابلة للاسترداد شائعة في صناعة السفر.

٤. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Gozy Travel ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن:

  • أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة.
  • الأخطاء أو عدم الدقة أو الإغفالات في الأسعار أو التوافر أو غيرها من المعلومات المعروضة على المنصة.
  • تأخيرات الرحلات أو إلغاءها أو الحجز الزائد للفنادق أو أي إخفاق في الخدمة من قِبل مزود خارجي.
  • خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية الناجمة عن الاعتماد على معلومات المنصة.
  • أي مشكلة تنشأ عن موقع مزود خارجي أو نظام حجزه أو خدمته.

٥. مسؤوليات المستخدم

باستخدام منصتنا، توافق على:

  • استخدام المنصة فقط لأغراض البحث والمقارنة المشروعة في مجال السفر.
  • تقديم معلومات دقيقة عند استخدام نماذج البحث أو ميزات التواصل.
  • التحقق من جميع متطلبات السفر (التأشيرات وتصاريح الدخول والتطعيمات وقيود السفر) بشكل مستقل قبل الحجز.
  • مراجعة شروط المزود وسياسة الإلغاء قبل إتمام أي حجز.
  • عدم الاعتماد على تقديرات أسعار Gozy Travel وحدها في التخطيط المالي.
  • أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة من عمرك أو تمتلك الأهلية القانونية لإبرام العقود في ولايتك القضائية.

٦. الأنشطة المحظورة

توافق على عدم:

  • استخدام الأدوات الآلية (الروبوتات وبرامج الاستخلاص والزواحف) لاستخراج البيانات من المنصة دون موافقة كتابية مسبقة.
  • إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من المنصة لأغراض تجارية دون إذن.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو خوادمنا أو قواعد بياناتنا.
  • استخدام المنصة لنقل البريد العشوائي أو البرامج الضارة أو أي محتوى ضار.
  • انتهاك أي قوانين سعودية أو محلية أو وطنية أو دولية سارية.

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على منصة Gozy Travel — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات واسم العلامة التجارية والتصميم والنصوص والرسومات والبرمجيات — هي ملك لـ Gozy Travel أو مرخّصيها وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية السعودية والدولية.

  • اسم "Gozy Travel" وشعاره علامات تجارية مسجّلة للشركة.
  • لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق.
  • المحتوى المقدَّم من مزودين خارجيين (صور الفنادق وشعارات شركات الطيران) يخص أصحابه.
  • يُسمح باستخدام المنصة للأغراض الشخصية غير التجارية.

٨. التعديلات

تحتفظ Gozy Travel بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل يُعدّ قبولًا للشروط المعدَّلة.

٩. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح بموجب النظام السعودي، فسيُعدَّل ذلك الحكم إلى الحد الأدنى الضروري لإمكانية تنفيذه، دون التأثير على صلاحية الأحكام المتبقية.

Terms & Conditions | Gozy Travel | Gozy Travel