سياسة الخصوصية

تُشغّل Gozy Travel موقع gozytravel.com كمنصة بحث ومقارنة للسفر. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.

نعمل وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 1443/02/09 هـ، واللوائح الدولية المعمول بها لحماية الخصوصية.

• تقديم خدمات البحث والمقارنة في مجال السفر وتحسينها
• تخصيص المحتوى وتوصيات الوجهات
• إرسال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية (بموافقتك فقط)
• الرد على استفسارات نموذج التواصل
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين أداء المنصة
• الامتثال للالتزامات القانونية بموجب النظام السعودي والقوانين المعمول بها
• منع الاحتيال وضمان أمن المنصة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل منصتنا بفعالية.

نستخدم خدمات التحليلات لفهم استخدام المنصة. تجمع هذه الخدمات بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية تشمل مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة وأنماط التفاعل. تُستخدم بيانات التحليلات فقط لتحسين تجربة المستخدم ولا تُستخدم لتحديد هوية المستخدمين الأفراد.

قد تجمع أنظمة التحليلات بيانات استخدام غير حساسة مثل استعلامات البحث (أسماء الوجهات، نطاقات التواريخ) ونوع الجهاز والموقع العام. تُعالَج هذه البيانات في شكل مجمّع.

تشارك Gozy Travel في برامج التسويق بالعمولة. عندما تنقر على رابط حجز في منصتنا وتكمل عملية شراء على موقع المزود، قد تضع شبكة الشركاء التابعة للمزود ملفات ارتباط تتبع أو بكسلات لنسب الإحالة ودفع عمولتنا.

• تتبع الشركاء يتم بواسطة أنظمة المزود الخارجي، وليس Gozy Travel.
• قد تجمع هذه الأنظمة عنوان IP الخاص بك وبيانات المتصفح لأغراض الإسناد.
• عائدات العمولة لا تؤثر على السعر الذي تدفعه مقابل أي خدمة.
• العلاقات مع الشركاء لا تُحيّز نتائج بحثنا — نعرض الخيارات بناءً على التوافر والملاءمة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. قد نشارك بيانات محدودة في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: بائعون خارجيون يساعدوننا في تشغيل منصتنا (موفرو التحليلات، موفرو خدمة البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.
• الامتثال القانوني: عند الاقتضاء بموجب النظام السعودي أو أمر قضائي أو هيئة تنظيمية.
• النقل التجاري: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، مع الاستمرار في توفير حمايات الخصوصية.
• شركاء التسويق: بيانات إحالة مجهولة الهوية فقط، من خلال أنظمة تتبع الشركاء كما هو موضح أعلاه.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
• حق نقل البيانات: طلب بياناتك بتنسيق قابل للنقل حيث يكون ذلك ممكنًا تقنيًا.
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة على الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت.

• بيانات المشتركين في النشرة الإخبارية: تُحتفظ بها حتى إلغاء اشتراكك.
• إرسالات نموذج التواصل: تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا، ثم تُحذف.
• بيانات التحليلات: مجهولة الهوية ومجمّعة، تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: تنتهي صلاحية ملفات الارتباط للجلسة عند إغلاق المتصفح؛ تنتهي ملفات الارتباط الدائمة وفق مدتها المحددة.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. يستخدم موقعنا تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات.

نظرًا لأننا لا نحتفظ بمعلومات الدفع ولا نعالج الحجوزات، فإن نطاق مخاطر البيانات التي نحتفظ بها يقتصر على بيانات الاستخدام والتواصل.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو طلبات الوصول إلى البيانات أو المخاوف:

قد تُحدَّث هذه السياسة دوريًا. ستُعلَن التغييرات الجوهرية على موقعنا. يُعدّ الاستمرار في استخدام منصتنا بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدَّثة.